Livraison60 s
Gérer une absence
Que faire quand le client est absent à la livraison, les gestes pro en 60 secondes.
Vidéo sans voix : tout est écrit à l’écran.
La vidéo se charge depuis YouTube, en qualité adaptée à votre connexion.
Les étapes, dans l’ordre
- 1Préparer le matérielTéléphone, colis, carnet.
- 2Vérifier l'adresse
- 3Contacter le destinataire
- 4Attendre selon la procédure
- 5Garder le colis sécurisé
- 6Demander les instructions de retour
