SangoServicesComment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez des réponses rapides ou contactez notre équipe.
Premiers pas
Comment créer un compte ?
Entrez votre numéro de téléphone (+237), recevez un code par SMS et vérifiez-le. Votre compte est créé automatiquement — aucun mot de passe requis.
L'application est-elle gratuite ?
Oui, SangoServices est 100% gratuit pour les travailleurs. Les employeurs publient gratuitement et ne paient qu'un frais de complétion de 15% à la fin de la mission.
Dans quelles villes SangoServices est-il disponible ?
SangoServices est disponible à Douala, Yaoundé, Bafoussam, Bamenda et Garoua. De nouvelles villes sont ajoutées régulièrement.
Pour les travailleurs
Comment postuler à une mission ?
Parcourez les missions disponibles dans l'onglet "Missions", consultez les détails et appuyez sur "Postuler". L'employeur sera notifié et pourra vous sélectionner.
Comment suis-je payé ?
Une fois la mission terminée et confirmée par l'employeur sur la plateforme, le paiement est réglé directement entre vous. Les jobs pré-financés garantissent le paiement à l'avance.
Je n'ai pas reçu le code SMS
Vérifiez que votre numéro est correct et que vous avez du réseau. Le SMS peut prendre jusqu'à 2 minutes. Vous pouvez aussi essayer la connexion par e-mail, ou nous contacter sur WhatsApp.
Comment modifier mon profil ?
Allez dans l'onglet "Profil" puis "Modifier mon profil". Vous pouvez changer votre nom, photo et compétences.
Pour les employeurs
Comment publier une mission ?
Appuyez sur "Publier" dans la barre de navigation, remplissez le titre, la catégorie, le montant, la durée et le lieu. La mission sera visible par les travailleurs à proximité.
Comment sélectionner un travailleur ?
Quand des travailleurs postulent, vous recevez une notification. Consultez leurs profils et sélectionnez celui qui vous convient.
Qu'est-ce que le pré-financement ?
Le pré-financement permet de garantir le paiement au travailleur. Le montant est réservé à l'avance et libéré automatiquement à la fin de la mission. Les missions pré-financées sont mises en avant dans le fil.
Compte et sécurité
Comment supprimer mon compte ?
Envoyez un e-mail à support@sangoservices.com avec votre numéro de téléphone. Nous supprimerons votre compte et vos données sous 48 heures.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Nous utilisons le chiffrement HTTPS, ne vendons jamais vos données et respectons votre vie privée. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe est là pour vous.
Signaler un problème
Si vous rencontrez un bug ou un comportement suspect, envoyez-nous un e-mail à support@sangoservices.com avec une description du problème et une capture d'écran si possible.