Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez des réponses rapides ou contactez notre équipe.
Premiers pas
Comment créer un compte ?
Entrez votre numéro de téléphone (+237), recevez un code par SMS et vérifiez-le. Votre compte est créé automatiquement — aucun mot de passe requis.
L'application est-elle gratuite ?
Oui, SangoServices est 100% gratuit pour les travailleurs. Les employeurs publient gratuitement, parcourent les profils et contactent directement — sans commission pendant la phase de lancement.
Dans quelles villes SangoServices est-il disponible ?
SangoServices est disponible à Douala, Yaoundé, Bafoussam, Bamenda et Garoua. De nouvelles villes sont ajoutées régulièrement.
Pour les travailleurs
Comment postuler à une mission ?
Parcourez les missions disponibles dans l'onglet "Missions", consultez les détails et appuyez sur "Postuler". L'employeur sera notifié et pourra vous sélectionner.
Comment suis-je payé ?
Directement par l'employeur, en espèces ou Mobile Money, au montant convenu sur l'annonce. SangoServices ne prend aucune commission.
Je n'ai pas reçu le code SMS
Vérifiez que votre numéro est correct et que vous avez du réseau. Le SMS peut prendre jusqu'à 2 minutes. Vous pouvez aussi essayer la connexion par e-mail, ou nous contacter sur WhatsApp.
Comment modifier mon profil ?
Allez dans l'onglet "Profil" puis "Modifier mon profil". Vous pouvez changer votre nom, photo et compétences.
Pour les employeurs
Comment publier une mission ?
Appuyez sur "Publier" dans la barre de navigation, remplissez le titre, la catégorie, le montant, la durée et le lieu. La mission sera visible par les travailleurs à proximité.
Comment sélectionner un travailleur ?
Quand des travailleurs postulent, vous recevez une notification. Consultez leurs profils et sélectionnez celui qui vous convient.
Comment payer le travailleur ?
Directement, en espèces ou Mobile Money, au montant convenu. Une fois le travail fait, clôturez la mission pour pouvoir évaluer le travailleur.
Compte et sécurité
Comment supprimer mon compte ?
Envoyez un e-mail à support@sangoservices.com avec votre numéro de téléphone. Nous supprimerons votre compte et vos données sous 48 heures.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Nous utilisons le chiffrement HTTPS, ne vendons jamais vos données et respectons votre vie privée. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe est là pour vous.
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Si vous rencontrez un bug ou un comportement suspect, envoyez-nous un e-mail à support@sangoservices.com avec une description du problème et une capture d'écran si possible.